Handelsebetingelser

CarSolutions.dk har åben 24 timer i døgnet, hvilket gør det muligt at bestille varer hele døgnet.

Du finder de varer du vil købe, og lægger dem i “indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen på varerne. Alle priser på CarSolutions er inklusiv moms, eventuelle andre afgifter og levering. Hvis du er erhvervskunde og logget ind på din konto, vil priserne være eksl. Moms.

Når du er klar til at bestille, klikker du på “Kurv”. Herefter udfylder du felterne med dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform, og vælger leveringsform.

Beløbet for dit køb trækkes først fra din konto, når varerne afsendes. Hvis du har bestilt varer med montering, vil betalingen ske samme dag som monteringen finder sted. I forbindelse med dellevering, trækkes kun det beløb, svarende til den faktiske levering. Vi tager forbehold for pris- og trykfejl på hjemmesiden, og forbeholder os retten til at annullere ordren, hvis der er tale om en væsentlig og/eller tydelig fejl.

Levering af vare sker inden for 5 hverdage, dog med forbehold for vare i restordre, vi vil herefter informere omkring leveringstid via mail.

Når du handler ved CarSolutions, har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du har modtaget dine varer. Har du varer der skal sendes retur, skal du kontakte os via mail og aftale nærmere. Returfragt står køber selv for. Varen skal være i original emballage, og uden brugsspor, ellers vil anmodningen om returnering blive afvist.

For bestillingsvarer gælder særlige regler ved returnering, disse varer tages ikke retur. Har du spørgsmål ang. bestillingsvare, send os en mail inden bestilling.

Fragten af købet bliver ikke refunderet ved tilbagebetaling.

Erhvervskøb:

For erhvervskunder gælder følgende særlige betingelser:

• Ingen fortrydelsesret
• 6 måneders reklamationsret
• Fragt i forbindelse med reklamationssager sker på egen regning

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Du bedes kontakte os, inden du sender varen. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Fragt i forbindelse med reklamation står køber selv for.

Returnering skal ske til:

CarSolutions
Gørtlervej 16B
9320 Hjallerup

Det er vigtigt, at du har lavet en aftale med os INDEN du sender varerne retur, ellers vil de blive sendt retur til køber, på købers regning.

VIGTIGT: Vi forventer, at du afsender varerne så snart du har givet besked om fortrydelse.

Varen skal være forsvarligt pakket ind, så den ikke beskadiges under transport.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen, eller anden dokumentation for dit køb.

Når vi modtager varen, bliver den gennemset, og du får tilbagebetalt det betalte beløb.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som er anvendt ved købet. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.